Peter Klaassen: hete strijd

Het was weer zo’n week waarin het kwik tegen de dertig graden liep. De mussen vielen nog net niet van het dak. Bij de ingang van ons lokaal in ‘t Trefpunt zaten onze gastvrouwen er klaar voor. Hun standaard openingsvraag aan de bezoekers luidt steevast: “Wat heeft u meegenomen en wat is er precies mee aan de hand?”.

Deze middag lokte die routinevraag echter een heftige reactie uit. “Hij doet het niet meer!”, riep de jonge vrouw, zomers gekleed, ietwat wanhopig uit. Met een dramatisch gebaar trok ze vervolgens een grote glimmende tafelventilator uit haar boodschappentas. Het apparaat blinkte ons tegemoet. Jan, onze nuchtere specialist, was de aangewezen reparateur voor dit acute hitteprobleem. Iedereen in de zaal leefde met de jonge dame mee. Binnenstappen in een koel Repair Café met een ventilator die juist tijdens deze tropische dagen de geest geeft; nogal een tegenstelling.

“Het is een bijna nieuw exemplaar, ik heb hem pas vorige maand online gekocht!” Jan bekeek het apparaat eens kritisch. Het was een modern model, voorzien van vier blinkende drukknoppen, één voor ‘aan/uit’ en de andere voor verschillende windsnelheden. Althans, dat was de theorie. Terwijl Jan zijn schroevendraaier alvast in de aanslag hield, begon mevrouw aan een uitvoerige monoloog. Ze legde tot in detail uit hoe de ventilator na een aantal warme dagen trouwe dienst langzaam maar zeker het leven had gelaten. Eerst ging hij wat langzamer draaien, toen begon hij zachtjes te steunen en brommen om uiteindelijk volledig te stoppen. De uitleg werd aangevuld met zoemende geluiden ter ondersteuning van het verhaal en hoe de napruttelende ventilator niets meer wilde doen.

Jan knikte begripvol, schroefde de behuizing los en mat de motor door. De elektromotor had het begeven, geen hitte stress maar gewoon een slechte kwaliteit fan uit een Aziatisch online warenhuis met een doorgebrande ventilator motor. “Over en sluiten” met dit apparaat. We doen voor elke klant ons best maar soms is het echt einde oefening. Zo ook vandaag. Helaas.

In de wetenschap dat de ventilator nu helaas op de afvalberg terecht komt bij het afval breng station is misschien net wat minder erg als je weet dat er niets meer aan te doen is. Het is toch jammer. Blijft de vraag wel of de reparatieplicht voor apparaten ook voor online webwinkels uit China geldt.

Peter Klaassen is voorzitter van het Repair Café Barendrecht.